Espace Petits Mammifères

1.Prise de rendez-vous

Vous nous contactez pour une prise de rendez-vous. Cela peut-être à votre initiative si vous n’êtes pas client référé ou bien à l’initiative de votre vétérinaire traitant.

2. Arrivée à la clinique

Le jour de votre rendez-vous est arrivé. Si ce n’est pas déjà fait, nos ASV d’accueil créent votre dossier et celui de votre petit mammifère. Vous êtes maintenant enregistré et pouvez patienter dans la salle d’attente dédiée aux NAC.

3. Consultation

C’est votre tour. Le vétérinaire vous reçoit en consultation et fait connaissance, en douceur, avec votre compagnon. Il va alors procéder à un examen général de votre NAC afin d’établir ou de préciser un diagnostic. N’hésitez pas à poser vos questions lors de ce temps d’échanges dédié.

4. Chirurgie ou examen(s)

Votre animal a besoin d’une chirurgie ou de passer des examens complémentaires. Vous établissez, avec le vétérinaire, un contrat de soin pour confirmer la prise en charge par notre Equipe Soignante. Notre Equipe NAC accompagne ensuite votre compagnon vers les salles d’examens nécessaires.

Selon le type d’examen et/ou de chirurgie, nous pourrons être amené à tondre votre animal sur la zone concernée.

5. La chirurgie ou l’examen est terminé

Votre NAC se réveille au chaud et en douceur de son anesthésie sous surveillance de notre Equipe Soignante. Une ASV NAC vous contacte pour vous donner les premières nouvelles et prévoir avec vous d’un rendez-vous de sortie (pour les patients ambulatoires)

6. Votre animal reste hospitalisé

Notre Equipe d’hospitalisation vous informera, matin et soir, de l’état de santé de votre animal. Des visites pourront être planifiées afin que vous puissiez voir votre compagnon.

7. Rendez-vous de sortie

Le vétérinaire vous reçoit afin de vous expliquer les détails de la journée. Selon les résultats déjà obtenus, il pourra vous indiquer les moyens à mettre en place, si nécessaire, dans le traitement de la pathologie de votre petit mammifère.

Il vous transmettra également des conseils pour le retour à la maison (consignes post-opératoires, médicaments, visite de contrôle …)

8. Délivrance des médicaments et des documents

Nos ASV vous transmettent l’ensemble des documents nécessaires à la sortie de votre compagnon : compte-Rendu, ordonnance, fiche post-opératoire. Ces mêmes documents sont transmis à votre vétérinaire traitant.

Les médicaments vous sont délivrés afin que vous puissiez commencer le traitement à la maison.